Guía de Compras

1. Añadir artículo a la cesta (Cantidad deseada, talla, color…)
2. Dirígete a la “CESTA”
3. Te aparecerá como en la foto nº1 (foto hecha desde una pantalla móvil). Si tienes un cupón descuento es el momento de utilizarlo aquí, en la casilla de «código de cupón», te dejo una guía de como aplicar un cupón descuento para que no tengas dudas.
4. Sigue deslizando hacia abajo, hasta llegar al total del carrito, y verás el importe final con los gastos de envío (foto nº2)
5. Pulsa “Finalizar compra”
6. Introduce todos tus datos (foto nº3), comprueba que todos los datos sean los correctos, ya que de esta manera conseguiremos que el paquete llegue a su destino sin incidencias, esto es muy importante.

Porque si hubiese cualquier incidencia en la dirección, como por ejemplo C.P., dirección. La empresa de transporte, automáticamente me devuelve el pedido, generando otro gasto de envío, que deberá de pagar el comprador por equivocación.

Desafortunadamente, este último apartado es política de la empresa repartidora, y Señorita Rock&Roll no puede hacer nada.

7. Sigue deslizando hacia abajo, hasta llegar a la opción de pago, elige la modalidad que prefieras, «Pago con tarjeta» o «Pago con BIZUM», este último algunas entidades bancarias requiere de «clave BIZUM» o finalizar la compra en tu entidad bancaria (App), eso lo sabrás en el momento de introducir número de teléfono, pero si no sabes de lo que hablo, te dejo un pequeño apartado más abajo.
8. A continuación, justo encima del botón “Realizar pedido”, tienes que darle a la casilla de “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web” (foto nº4)
9. Le das al botón de “Realizar pedido”
10. Pasa por la pasarela de pago, introduciendo los datos de la tarjeta, o teléfono para pago con BIZUM.

Automáticamente recibimos el pedido. Lo preparamos con mucho cariño, y lo enviamos en horario laboral a su destino.

Clave Bizum:

Puede que al pagar por Bizum en comercios electrónicos, te pidan una clave de 4 dígitos.

Esto depende de tu entidad bancaria. Pero eso no son todos los casos. Si no es tu caso, lo único que te pedirá será tu número de teléfono.

Pero si es tu caso, y te pide esa clave Bizum de cuatro dígitos, no te preocupes, solo tienes que hacer un paso muy fácil.

Tienes que dirigirte a tu App de tu entidad bancaria, y activarla. Tu banco te facilitará esa clave para ti, y poder hacer tus compras online.

Y una vez que la tengas, solo la tienes que introducir después del teléfono. Te dejo abajo una foto de como te aparecería si te pide esa clave.

Recuerda que esto es tu entidad bancaria que lo solicita.

Finalizar compra en tu entidad bancaria:

Si al introducir el móvil te aparece una ventana con una cuenta atrás (suele ser de unos 4 minutos)(ver foto más abajo), eso significa que tu entidad bancaria te está pidiendo que finalices compra desde la propia App.

Lo único que tienes que hacer, es ir a la app de tu entidad bancaria, y aceptar el pago de la tienda de Señorita Rock&Roll.

Así de fácil, la cuenta atrás tarda unos segundos en desaparecer, más o menos 20 segundos. ¡Y listo!

Si la cuenta atrás finaliza, y no has hecho nada, automáticamente tu banco cancela la operación, y deberás empezar de nuevo con el pago por bizum.

Y recuerda, que si no te aclaras, siempre puedes contar con mi ayuda.

Ya sabes que tienes a tu disposición el departamento de atención al cliente, donde me puedes encontrar por mail, WhatsApp, teléfono…

1. Realiza todos los pasos de «Guía de Compra», hasta el punto número 6.
2. En la foto nº4, verás que tienes el apartado de «Punto de Recogida de Nacex Shop», se te mostraran los puntos cercanos a tu código postal de tu dirección de casa. Pero solo es un apartado informativo, ya que la acción de elegir «Punto de recogida Nacex Shop», se hará una vez que yo haya recibido la orden de tu pedido.

Eso quiere decir, que una vez yo te mande el paquete, recibirás un SMS al móvil facilitado, y Nacex te enviara un mensaje con un enlace, y es en ese enlace donde tienes que pinchar, y seleccionar el «Punto de Recogida Nacex Shop», introduciendo el código postal de tu dirección elegida como «Dirección de envío». Ya solo te queda elegir oficina si hay más de una.

4. Puedes seguir comprando por el punto número 7 de la «Guía de Compra».